マイナンバーカードの申請・受取り・電子証明書の更新

マイナンバーに関するお問い合わせ、マイナンバーカードを紛失した場合は

0120-95-0178（無料）

平日 9時30分〜20時00分

土日祝日 9時30分〜17時30分 (12月29日〜1月3日を除く)

※紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止については、24時間、365日受け付けます。

◇一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合（有料）

• 050-3816-9405  （マイナンバー制度に関すること）
• 050-3818-1250  （「通知カード」・「マイナンバーカード」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」）

◇外国語対応のフリーダイヤル（※）

• 0120-0178-26 （マイナンバー制度に関すること）
• 0120-0178-27 （「通知カード」・「マイナンバーカード」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」）

○通知カード・マイナンバーカードに関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせにお答えします。
○音声ガイダンスに従って、聞きたい情報のメニューを選択してください。