特殊詐欺対策～無料でできる国際電話の利用休止（固定電話）～

迷惑電話対策相談に関する「でんわんセンター」が開設されました

でんわんセンターは電話に関するみなさまの疑問や相談にお応えするための窓口です。特に、特殊詐欺やその予防など、電話を安心して
利用していただくための相談所としてご利用いただけます。「電話」に不安を感じたら何でも、お気軽にご相談ください。
【お問い合わせ事例】
　・知らない番号から電話がかかってきた
　・知らない電話を受けてしまったがどうすればいいか
　・自動音声の不審な電話がかかってくる
　・9から始まる電話番号から電話があったが何の電話番号か
　・国際電話不取扱センターについて（国際電話を止めたい、申込書の書き方など）
【迷惑電話対策相談センター（でんわんセンター）】
　電話番号　03-6162-1111　（平日午前10時～午後5時　土日祝・年末年始を除く）
でんわんセンター（迷惑電話対策相談センター) [PDF形式／86.32KB]

国際電話番号による特殊詐欺が急増しています

令和5年7月以降、特殊詐欺において国際電話番号の犯行利用が急増しています。
国際電話に関しては、国際電話3社（KDDI株式会社、NTTコミュニケーションズ株式会社及びソフトバンク株式会社）において、海外との発着信を停止するサービスを提供しており、その受付窓口である「国際電話不取扱受付センター」に対して電話利用契約の利用休止の申込みを行えば、無償で固定電話・ひかり電話を対象に国際電話番号からの発着信を休止することができます。
警察では、国際電話番号からの発着信が見込まれない契約者等に対して、同センターの周知及び申込みの促進に向けた取組みを行うとともに、自ら手続きをすることを煩雑に感じるなどのため申込みを控えている高齢者世帯等に対し、申込書及び送付用封筒の配布等、契約のために必要な支援を行っています。