市政全般

マイナンバーに関するお問い合わせ

マイナンバー総合フリーダイヤル(内閣府コールセンター)

マイナンバーに関するお問い合わせ、マイナンバーカードを紛失した場合は

 0120-95-0178(無料)

 平日 9時30分〜20時00分

 土日祝日 9時30分〜17時30分 (12月29日〜1月3日を除く)

※紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止については、24時間、365日受け付けます。

 

◇一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合(有料)

  • 050-3816-9405  (マイナンバー制度に関すること) 
  • 050-3818-1250  (「通知カード」・「マイナンバーカード」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」) 

◇外国語対応のフリーダイヤル(※)

  • 0120-0178-26  (マイナンバー制度に関すること) 
  • 0120-0178-27  (「通知カード」・「マイナンバーカード」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」) 

○通知カード・マイナンバーカードに関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせにお答えします。
○音声ガイダンスに従って、聞きたい情報のメニューを選択してください。

 (※)対応言語…英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語

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